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第二屆社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目星火計(jì)劃項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購(gòu)（網(wǎng)上報(bào)名）”―“蘇州市政府采購(gòu)管理交易平臺(tái)”―“供應(yīng)商”獲取采購(gòu)文件，并于2021年12月7日10點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：SZCH2021-C-026

項(xiàng)目名稱：第二屆社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目星火計(jì)劃

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

預(yù)算金額：

人民幣（大寫(xiě)）：柒拾伍萬(wàn)元整

人民幣（小寫(xiě)）：￥750,000.00元

第一標(biāo)段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

人民幣（大寫(xiě)）：貳拾伍萬(wàn)元整

人民幣（小寫(xiě)）：￥250,000.00元

第二標(biāo)段：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

人民幣（大寫(xiě)）：貳拾伍萬(wàn)元整

人民幣（小寫(xiě)）：￥250,000.00元

第三標(biāo)段：學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

人民幣（大寫(xiě)）：貳拾伍萬(wàn)元整

人民幣（小寫(xiě)）：￥250,000.00元

采購(gòu)需求：

（一）項(xiàng)目概況：

“社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目星火計(jì)劃”旨在充分發(fā)揮社會(huì)工作在服務(wù)特殊困難群體、促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用，在養(yǎng)老服務(wù)、學(xué)校、醫(yī)務(wù)等社會(huì)民生領(lǐng)域，開(kāi)展由社工人才、社工機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)踐及時(shí)總結(jié)推廣，將成熟可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)上升到我市的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策制度，高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代社會(huì)工作發(fā)展。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

第一標(biāo)段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

1、項(xiàng)目目標(biāo)：關(guān)注老年人尤其是失能失智老年人的精神需求，為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供適合老年人身心特點(diǎn)的的文體康樂(lè)活動(dòng)和精神慰藉，促進(jìn)家庭成員與老年人的聯(lián)結(jié)；提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員與老年人的溝通理念和技巧；傳播預(yù)防衰老和正確認(rèn)識(shí)衰老的理念和知識(shí)，倡導(dǎo)尊老敬老的社會(huì)氛圍。

2、實(shí)施地點(diǎn)：江蘇瑞頤養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、蘇州福海護(hù)理院。

3、服務(wù)對(duì)象：入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人及其家屬、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）日常探訪與心理護(hù)理。對(duì)入住老人進(jìn)行日常探訪，宣傳服務(wù)信息，提供精神關(guān)愛(ài)、心理疏導(dǎo)與情緒支持；了解老人心理和精神狀況，對(duì)有需要的老人開(kāi)展心理和情緒狀況綜合評(píng)估，對(duì)存在潛在危機(jī)的老人及時(shí)預(yù)警。

（2）個(gè)案和小組服務(wù)。經(jīng)綜合評(píng)估，為有需要的老人提供個(gè)案（或個(gè)案管理）和小組服務(wù)，幫助老人更好地適應(yīng)環(huán)境、緩解困境，減少心理和社會(huì)適應(yīng)壓力。

（3）開(kāi)展康樂(lè)活動(dòng)。組織具備一定的自理與行動(dòng)能力的老人開(kāi)展健身操、手工制作、生日會(huì)等日常和主題文體、教育活動(dòng)，促進(jìn)其身心健康與肌能康復(fù)。

（4）工作人員增能減壓。通過(guò)講座、工作坊等形式，宣傳倡導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)理念，增強(qiáng)工作人員的溝通技能，提升工作人員對(duì)老人入住期間社會(huì)性需求的關(guān)注與回應(yīng)能力；通過(guò)咨詢、輔導(dǎo)、康娛活動(dòng)等幫助工作人員緩解工作壓力。

（5）形成服務(wù)指南。總結(jié)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第二標(biāo)段：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

1、項(xiàng)目目標(biāo)：幫助患者解決就醫(yī)過(guò)程中遇到的困境，疏解患者及其家屬的情緒和心理壓力，協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)治療目標(biāo)；倡導(dǎo)服務(wù)理念，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧；協(xié)助醫(yī)院鏈接和管理公益資源。

2、實(shí)施地點(diǎn)：蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院。

3、服務(wù)對(duì)象：患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）建檔評(píng)估。根據(jù)醫(yī)院需求收集部分患者與治療相關(guān)的社會(huì)信息并建檔，開(kāi)展需求評(píng)估，協(xié)助提供給醫(yī)療團(tuán)隊(duì)制訂治療和出院計(jì)劃，對(duì)患者在診療、康復(fù)中的社會(huì)性需求提出建議。

（2）個(gè)案和小組服務(wù)。對(duì)長(zhǎng)期治療或住院患者進(jìn)行評(píng)估，為有需要的患者開(kāi)展個(gè)案（或個(gè)案管理）服務(wù)。針對(duì)患者及其家屬在社會(huì)層面的共同特點(diǎn)或需求，開(kāi)展小組服務(wù)，減少因疾病引起的心理和社會(huì)適應(yīng)壓力。

（3）醫(yī)護(hù)人員增能減壓活動(dòng)。通過(guò)講座、工作坊等形式，宣傳倡導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的溝通技能，提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者就醫(yī)期間社會(huì)性需求的關(guān)注與回應(yīng)能力。通過(guò)咨詢、輔導(dǎo)、康娛活動(dòng)等幫助醫(yī)護(hù)人員緩解工作壓力。

（4）協(xié)助醫(yī)院管理公益資源。針對(duì)不同科室的服務(wù)需求，對(duì)相關(guān)設(shè)施、環(huán)境的人性化調(diào)整提出建議，開(kāi)展病區(qū)特色活動(dòng)，進(jìn)行病區(qū)文化建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院或病區(qū)特點(diǎn)，動(dòng)員院內(nèi)公益資源服務(wù)社會(huì)，協(xié)助醫(yī)院樹(shù)立良好社會(huì)形象。協(xié)助醫(yī)院制定完善公益資源的拓展、鏈接、使用、分配等制度機(jī)制，并組織實(shí)施有關(guān)活動(dòng)。

（5）形成服務(wù)指南?？偨Y(jié)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第三標(biāo)段：學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目

1、項(xiàng)目目標(biāo)：促進(jìn)青少年正面成長(zhǎng)；協(xié)助困境學(xué)生家庭增能，提升家庭教育功能；促進(jìn)家庭與學(xué)校的溝通，協(xié)助學(xué)校開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)；營(yíng)造有利于青少年正面成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。

2、實(shí)施地點(diǎn)：蘇州市覓渡中學(xué)。

3、服務(wù)對(duì)象：在校學(xué)生及其家庭、教職員工。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）個(gè)案服務(wù)。對(duì)有較突出成長(zhǎng)需求的學(xué)生開(kāi)展個(gè)案服務(wù)（或個(gè)案管理），發(fā)掘服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)需求，制定成長(zhǎng)方案，協(xié)助其建立“家庭—學(xué)?！筝叀敝С志W(wǎng)絡(luò)。

（2）成長(zhǎng)課程。圍繞青少年正面成長(zhǎng)能力、青春期教育、校園暴力預(yù)防、安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等主題，組織開(kāi)展成長(zhǎng)課堂、成長(zhǎng)小組、主題班會(huì)等形式的服務(wù)活動(dòng)，有針對(duì)性地幫助學(xué)生提升相關(guān)能力。

（3）深度家訪。根據(jù)學(xué)生需求與教師轉(zhuǎn)介，探訪有需要的家庭，了解家庭結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系、家庭資源、家庭困境，提供社工服務(wù)和督導(dǎo)，繪制家庭生態(tài)圖，建立家庭需求檔案；發(fā)掘家庭能力，使之能以更適切的方法解決家庭教育問(wèn)題。

（4）家長(zhǎng)工作坊。針對(duì)需求開(kāi)展不同主題的家長(zhǎng)工作坊，傳遞積極的親職教育觀，演練親子溝通技巧，提升家長(zhǎng)親職教育能力與素養(yǎng)。

（5）形成服務(wù)指南。總結(jié)學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

（三）根據(jù)《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2020〕46號(hào)）及《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號(hào)），本采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。

合同履行期限：簽訂合同之日起一年。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（3）具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)。

3、本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

三、獲取采購(gòu)文件：

地點(diǎn)：“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購(gòu)（網(wǎng)上報(bào)名）”―“蘇州市政府采購(gòu)管理交易平臺(tái)”―“供應(yīng)商”。

方式：

1、供應(yīng)商注冊(cè)。詳見(jiàn)《蘇州市公共資源交易平臺(tái)操作手冊(cè)-投標(biāo)人》。

2、申領(lǐng)CA 證書(shū)。詳見(jiàn)《關(guān)于辦理蘇州市（市級(jí)）政府采購(gòu)交易系統(tǒng)CA證書(shū)的通知》。

3、登錄報(bào)名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購(gòu)（網(wǎng)上報(bào)名）”―“蘇州市政府采購(gòu)管理交易平臺(tái)”―“供應(yīng)商”。詳見(jiàn)《蘇州市政府采購(gòu)交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)》。

注：供應(yīng)商打印、保留“網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)單”，質(zhì)疑時(shí)與質(zhì)疑函一并提交。

未依照采購(gòu)公告要求實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名的供應(yīng)商，視為未參與該項(xiàng)政府采購(gòu)活動(dòng)，不具備對(duì)該政府采購(gòu)項(xiàng)目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報(bào)名時(shí)間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。

4、制作電子響應(yīng)文件：

本項(xiàng)目采用電子網(wǎng)上招投標(biāo)，請(qǐng)使用“蘇州市政府采購(gòu)客戶端”工具制作電子響應(yīng)文件，操作方法詳見(jiàn)《蘇州市政府采購(gòu)交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊(cè)》（電子版）。電子響應(yīng)文件制作完成后請(qǐng)于磋商時(shí)間截止前上傳提交，否則視為放棄參加該采購(gòu)項(xiàng)目。

5、咨詢電話

（1）注冊(cè)咨詢：0512-69820846

（2）CA辦理及咨詢：0512-81876166

（3）系統(tǒng)使用指導(dǎo)與咨詢：

客服qq：751281184，864274166

咨詢電話：13914088964

（4）蘇州市公共資源交易中心：

政府采購(gòu)部：0512-69820826

信息管理部：0512-69820825

（5）簽章使用問(wèn)題：

客服qq：3269174593、2296439417

咨詢電話：4006776800

四、響應(yīng)文件提交：

截止時(shí)間：2021年12月7日10點(diǎn)30分（北京時(shí)間）。

五、開(kāi)啟

時(shí)間：2021年12月7日10點(diǎn)30分（北京時(shí)間）。

地點(diǎn)：蘇州市公共資源交易中心（政府采購(gòu)）（蘇州市蓮升路蘇州城市生活廣場(chǎng)西樓五樓）

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。

1、本采購(gòu)信息公告媒體：蘇州市政府采購(gòu)網(wǎng)、江蘇政府采購(gòu)網(wǎng)。

2、標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共3個(gè)標(biāo)段。磋商供應(yīng)商可以按采購(gòu)文件要求有選擇地只響應(yīng)其中一個(gè)或幾個(gè)標(biāo)段，也可以響應(yīng)全部標(biāo)段，按標(biāo)段順序開(kāi)標(biāo)，本次采購(gòu)每個(gè)響應(yīng)單位的累計(jì)成交標(biāo)段數(shù)量最多不得超過(guò)兩個(gè)。若響應(yīng)單位按評(píng)審方法被確定為成交候選人的標(biāo)段數(shù)超過(guò)上述規(guī)定的成交數(shù)量限定原則，則依開(kāi)標(biāo)順序，按先開(kāi)先中的原則，確定該響應(yīng)單位的成交標(biāo)段，其余標(biāo)段將自動(dòng)失去成交資格并且由該標(biāo)段的綜合評(píng)分由高到低排名次高的響應(yīng)單位獲得成交資格。

3、疫情期間特別說(shuō)明：在新冠肺炎疫情防控期間，潛在供應(yīng)商的響應(yīng)參與人員需自行申請(qǐng)“蘇康碼”并事前確認(rèn)是否為“蘇康碼”綠碼，因未持“蘇康碼”綠碼而造成的一切后果由供應(yīng)商承擔(dān)。其他未盡事宜根據(jù)蘇州市新冠肺炎疫情防控最新通告及要求執(zhí)行。

4、疫情防控期間必須要進(jìn)行采購(gòu)的理由：第二屆社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目星火計(jì)劃即將開(kāi)展，考慮到蘇州市民政局實(shí)際需求緊迫，故須加緊采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)施。

八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系：

名稱：蘇州市民政局

地址：蘇州市平瀧路158號(hào)

聯(lián)系方式：0512-82280392（魏文冬）

名稱：蘇州誠(chéng)和招投標(biāo)咨詢有限公司

地址：蘇州市竹輝路477號(hào)咨詢大廈2樓

3、項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：沈川渝、張萱

電話：0512-65161672、0512-65161797

蘇州誠(chéng)和招投標(biāo)咨詢有限公司

2021年11月26日