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1、貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，中標(biāo)人應(yīng)在使用單位人員在場(chǎng)情況下當(dāng)面開箱，共同清點(diǎn)、檢查外觀，作出開箱記錄，雙方簽字確認(rèn)。

2、中標(biāo)人應(yīng)保證貨物到達(dá)采購(gòu)人所在地完好無損，如有缺漏、損壞，由其負(fù)責(zé)調(diào)換、補(bǔ)齊或賠償。

3、中標(biāo)人應(yīng)提供完備的技術(shù)資料、裝箱單和合格證等，并派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。驗(yàn)收合格條件如下：

（1）設(shè)備技術(shù)參數(shù)與采購(gòu)合同一致，性能指標(biāo)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）貨物技術(shù)資料、裝箱單、合格證等資料齊全。

（3）在系統(tǒng)試運(yùn)行期間所出現(xiàn)的問題得到解決，并運(yùn)行正常。

（4）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成交貨并驗(yàn)收，并經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)。

4、產(chǎn)品在安裝調(diào)試并試運(yùn)行符合要求后，才作為最終驗(yàn)收。

5、中標(biāo)人提供的貨物未達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求，且對(duì)采購(gòu)人造成損失的，由其承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償所造成的損失。

6、大型或者復(fù)雜的政府采購(gòu)項(xiàng)目，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加驗(yàn)收工作。

7、采購(gòu)人需要制造商對(duì)中標(biāo)人交付的產(chǎn)品（包括質(zhì)量、技術(shù)參數(shù)等）進(jìn)行確認(rèn)的，制造商應(yīng)予以配合，并出具書面意見。

8、產(chǎn)品包裝材料歸采購(gòu)人所有。

本次報(bào)價(jià)為人民幣報(bào)價(jià)，包含：貨物費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、裝卸費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)（含關(guān)稅）等所有費(fèi)用。

同簽訂后，安裝調(diào)試完成經(jīng)驗(yàn)收合格，支付合同總額的95%；余下合同總額的5%作為質(zhì)保金，從驗(yàn)收合格之日起一年后若無質(zhì)量問題，七個(gè)工作日內(nèi)一次付清；

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保證期

1、投標(biāo)人應(yīng)明確承諾：其投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期達(dá)到6年。

2、投標(biāo)產(chǎn)品屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，其產(chǎn)品質(zhì)量保證期不得低于“三包”規(guī)定。

3、投標(biāo)人的質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按投標(biāo)人實(shí)際承諾執(zhí)行。

4、投標(biāo)產(chǎn)品由制造商（指產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，或其負(fù)責(zé)銷售、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，以下同）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

（二）售后服務(wù)內(nèi)容

1、投標(biāo)人和制造商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為采購(gòu)人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：

（1）電話咨詢

中標(biāo)人和制造商應(yīng)當(dāng)為采購(gòu)人提供技術(shù)援助電話，解答采購(gòu)人在使用中遇到的問題，及時(shí)為采購(gòu)人提出解決問題的建議。

（2）現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)

采購(gòu)人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，中標(biāo)人和制造商應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在8小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使采購(gòu)人能夠正常使用。

（3）技術(shù)升級(jí)

在質(zhì)保期內(nèi)，如果中標(biāo)人和制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人，如采購(gòu)人有相應(yīng)要求，中標(biāo)人和制造商應(yīng)對(duì)采購(gòu)人購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。

2、質(zhì)保期外服務(wù)要求

（1）質(zhì)量保證期過后，中標(biāo)人和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

（2）質(zhì)量保證期過后，采購(gòu)人需要繼續(xù)由原中標(biāo)人和制造商提供售后服務(wù)的，該中標(biāo)人和制造商應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

（三）備品備件及易損件

中標(biāo)人和制造商售后服務(wù)中，維修使用的備品備件及易損件應(yīng)為原廠配件，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得使用非原廠配件，常用的、容易損壞的備品備件及易損件的價(jià)格清單須在投標(biāo)文件中列出

（一）產(chǎn)品質(zhì)量保證期

1、投標(biāo)人應(yīng)明確承諾：其投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期達(dá)到6年。

2、投標(biāo)產(chǎn)品屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，其產(chǎn)品質(zhì)量保證期不得低于“三包”規(guī)定。

3、投標(biāo)人的質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按投標(biāo)人實(shí)際承諾執(zhí)行。

4、投標(biāo)產(chǎn)品由制造商（指產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，或其負(fù)責(zé)銷售、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，以下同）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

（二）售后服務(wù)內(nèi)容

1、投標(biāo)人和制造商在質(zhì)量保證期內(nèi)應(yīng)當(dāng)為采購(gòu)人提供以下技術(shù)支持和服務(wù)：

（1）電話咨詢

中標(biāo)人和制造商應(yīng)當(dāng)為采購(gòu)人提供技術(shù)援助電話，解答采購(gòu)人在使用中遇到的問題，及時(shí)為采購(gòu)人提出解決問題的建議。

（2）現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)

采購(gòu)人遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，中標(biāo)人和制造商應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在8小時(shí)內(nèi)解決的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使采購(gòu)人能夠正常使用。

（3）技術(shù)升級(jí)

在質(zhì)保期內(nèi)，如果中標(biāo)人和制造商的產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人，如采購(gòu)人有相應(yīng)要求，中標(biāo)人和制造商應(yīng)對(duì)采購(gòu)人購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)服務(wù)。

2、質(zhì)保期外服務(wù)要求

（1）質(zhì)量保證期過后，中標(biāo)人和制造商應(yīng)同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并應(yīng)承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

（2）質(zhì)量保證期過后，采購(gòu)人需要繼續(xù)由原中標(biāo)人和制造商提供售后服務(wù)的，該中標(biāo)人和制造商應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

（三）備品備件及易損件

中標(biāo)人和制造商售后服務(wù)中，維修使用的備品備件及易損件應(yīng)為原廠配件，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得使用非原廠配件，常用的、容易損壞的備品備件及易損件的價(jià)格清單須在投標(biāo)文件中列出